Agenda, Clientes y Seguimiento
ACS le da a cada cliente su portal para reservar, mover o cancelar sus sesiones, escribe directo en tu Google Calendar y guarda la ficha y la evolución de cada uno. Tú solo atiendes.
El problema
Mensajes de ida y vuelta para cuadrar un horario, mover una cita o recordar quién viene el martes.
Las notas están en un cuaderno o en tu cabeza. Hace tres semanas trabajaste algo y hoy no lo recuerdas.
Alguien deja de venir y nadie se da cuenta hasta meses después. La agenda se llena de reservas fantasma.
Cómo funciona
El recorrido de una clienta de fisioterapia, de principio a fin.
Escribes su nombre y ACS arma el mensaje de WhatsApp con el enlace de registro y el código de acceso. Lo revisas y lo mandas. Nada de explicar por chat cómo entrar.
Tu cliente elige un horario fijo semanal o una sesión puntual. Solo ve los espacios que de verdad tienes libres, cruzando tu horario de atención con lo que ya está en tu Google Calendar.
Cada sesión se crea como evento real en el calendario que ya usas. El horario fijo se mantiene 12 semanas por delante, todos los días, sin que nadie vuelva a agendar mes a mes. Y tu cliente te manda la confirmación por WhatsApp ya redactada.
La ficha se arma para tu rubro. Un fisioterapeuta registra zona tratada, dolor del 1 al 10, mejoría y el objetivo de la próxima sesión; un coach registra peso, medidas y meta. Fotos, ánimo y notas, por sesión.
Cada tarjeta compara los dos últimos registros y te dice si el cliente va mejorando, estable o retrocediendo, sin abrir la ficha. Y te avisa de cumpleaños y de clientes nuevos que aún no revisas.
Mueve o cancela su sesión desde su portal, respetando la anticipación que tú definas; pasado ese límite le toca escribirte. Y cada 30, 60 o 90 días ACS le pregunta si su horario sigue igual, para que no te queden reservas fantasma.
El panel muestra las sesiones de todos tus clientes en un calendario. Haces clic en un día, ves quién viene y reagendas o cancelas desde ahí. Cuatro botones y lo demás pasa solo.
Para quién es
Fisioterapeutas, dentistas, psicólogos, médicos y nutricionistas.
Trainers, coaches y centros de estética.
Si tu cliente vuelve cada semana, ACS te ayuda a no perderlo.
Además
Tu base de datos y tu subdominio. No compartes nada con otro negocio.
La confirmación y el cambio de contraseña salen con tu nombre.
Permisos por fila: nadie ve el historial de otro.
Si te vas, te llevas todo el historial.
Planes
Diagnóstico, tu instancia propia, tus horarios reales, la ficha de tu rubro, tu Google Calendar, tu subdominio y acompañamiento en el arranque.
Agenda con horarios fijos y sesiones puntuales, portal para cada cliente, ficha e historial, panel, sincronización con Google Calendar, hosting y respaldos.
Todo lo de Esencial, más registro manual de clientes desde el panel, reportes de ocupación y evolución, y soporte prioritario en 24 horas.
En una o dos semanas
Escríbeme y en media hora vemos cómo agendas hoy y qué necesitas registrar de cada cliente. Si el problema no es de agenda, te lo digo ahí.